Pacotes Domésticos
Rastreando um pedido
Quando você faz um pedido, os detalhes são enviados para nossos depósitos para envio. Assim que a etiqueta de envio for gerada, você receberá um e-mail com os detalhes de rastreamento. Os detalhes de rastreamento podem levar até 24 horas para serem atualizados dentro dos Estados Unidos. Você também pode visualizar os detalhes de rastreamento do pedido na seção ' Histórico de pedidos ' da sua página ' Minha conta '.
Se o rastreamento do seu pedido não for atualizado após 24 horas, entre em contato conosco para obter mais assistência. Além disso, tenha em mente que, embora nossos depósitos estejam abertos sete dias por semana, nossos entregadores só retiram os pacotes entre segunda e sexta-feira.
Se o rastreamento do seu pacote mostrar algum erro, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos cuidar disso para você. Consulte a seção Envio para os EUA para obter informações mais detalhadas sobre o envio dentro dos EUA.
